Questions fréquentes

Oui. Les discussions, les appels, les groupes, les salons publics et les apps ne coûtent rien, et il n’y a pas d’abonnement. Seules quelques fonctions liées à l’argent ont des frais, toutes listées dans Frais.

• Voir tous les frais

Non. Nous ne vendrons jamais vos informations, ni rien sur les personnes avec qui vous parlez et le sujet de vos conversations. Quelques services nous aident à faire fonctionner Banga et ne reçoivent que ce dont ils ont besoin : le fournisseur SMS reçoit votre numéro de téléphone pour envoyer les codes de connexion, les notifications push ne contiennent pas le texte des messages, et une question envoyée à un assistant IA est traitée par notre fournisseur d’IA. Ce site n’utilise des cookies d’analyse que si vous les acceptez.

Non. Tout le monde peut lire les salons publics sur ce site. Pour publier, réagir ou commenter, téléchargez l’application et connectez-vous.

Oui. Connectez-vous sur ce site avec votre numéro de téléphone tant que l’Accès web est activé dans l’application ; il l’est pour les nouveaux comptes. Certaines choses ne marchent que dans l’application mobile : envoyer et retirer de l’argent, payer des demandes de paiement, convertir, les notifications push et les apps web, qui s’ouvrent dans un nouvel onglet. Les clés des discussions chiffrées sont gardées dans le navigateur : utilisez votre téléphone pour les conversations sensibles.

Anglais, allemand, espagnol, français, hindi, russe et chinois.

Saisissez votre numéro de téléphone et le code à usage unique que nous vous envoyons par SMS. Un code est valable 5 minutes, et il n’y a aucun mot de passe à retenir. Vous pouvez ajouter l’authentification à deux facteurs pour plus de protection.

Activez l’Authentification à deux facteurs dans les paramètres de l’application et scannez le code QR avec une application d’authentification. Ensuite, la connexion demande le code de cette application après le code SMS. Après 5 codes erronés, l’appareil est bloqué pendant 60 minutes.

Ouvrez Paramètres, puis Appareils, dans l’application, ou la page de votre compte sur ce site. Vous pouvez retirer n’importe quel appareil sauf celui que vous utilisez. Un appareil retiré est déconnecté et doit se reconnecter avec un code SMS.

Désactivez l’Accès web dans les paramètres de l’application. Tant qu’il est désactivé, personne ne peut se connecter à votre compte sur ce site. Seule l’application mobile peut le réactiver.

La personne ne peut plus vous envoyer de demandes de contact ni commencer de nouvelles discussions ou de nouveaux groupes avec vous. Les salons que vous partagez déjà ne changent pas : quittez-les si vous ne voulez plus voir ses messages. Vous pouvez débloquer des personnes dans Paramètres, Utilisateurs bloqués.

Utilisez le lien Signaler sur la page d’un salon public de ce site, ou écrivez-nous via le formulaire de contact en indiquant le salon et le message. Pour signaler une app, ouvrez sa page dans Banga et choisissez Signaler l’app.

• Nous contacter

La suppression d’un compte n’est pas encore possible dans l’application. Envoyez-nous une demande via le formulaire de contact ; nous la confirmerons avec vous avant de supprimer le compte. Retirez ou envoyez d’abord votre solde crypto.

• Nous contacter

Les groupes publics apparaissent dans la recherche, tout le monde peut les lire sur ce site et ils peuvent être indexés par les moteurs de recherche. Les groupes privés et les discussions directes ne sont visibles que par leurs membres.

Actualités Banga est le salon d’annonces dont chaque membre fait partie. Seul Banga y publie, dans votre langue quand une traduction existe. On ne peut ni le mettre en sourdine ni le quitter, il n’a ni réactions ni commentaires, et il n’envoie pas de push pour chaque publication.

Quand un groupe atteint 7 membres, seuls son créateur et son administrateur peuvent publier, pour que les très grands groupes restent lisibles. L’administrateur peut rouvrir les publications, mais le membre suivant qui rejoint le groupe les referme tant que le groupe reste aussi grand.

Dans un groupe privé, les membres se voient entre eux. Dans un groupe public, les autres ne voient que son créateur et son administrateur, pas la liste complète des membres. Les numéros de téléphone et les adresses e-mail ne sont jamais affichés.

Dans les discussions sans chiffrement de bout en bout, comme les groupes publics : jusqu’à 25 Mo par photo, 50 Mo par fichier audio, 250 Mo par vidéo et 100 Mo par autre fichier, 10 fichiers à la fois. Dans les discussions chiffrées de bout en bout, jusqu’à 100 Mo par fichier et 10 fichiers par message. Les vidéos sont converties pour être lues sur tous les appareils.

Vous recevez un push pour les nouveaux messages, sauf si le salon est en sourdine ou si Ne pas déranger est activé. Les salons publics que vous rejoignez commencent en sourdine. Dans les très grands groupes, vous n’êtes averti que de la première nouvelle publication, puis plus jusqu’à ce que vous ouvriez le groupe. Les push ne contiennent jamais le texte du message.

Oui. Les discussions directes et les groupes privés sont chiffrés de bout en bout : messages, photos et fichiers sont chiffrés sur votre appareil, et seules les personnes de la discussion peuvent les lire, pas Banga. Les groupes publics sont faits pour être lus largement : ils sont chiffrés pendant leur transmission et sur nos serveurs, mais pas de bout en bout. Les appels sont chiffrés avec DTLS-SRTP.

Nous voyons qui participe à une discussion, quand les messages sont envoyés et leur taille approximative, car nous en avons besoin pour les livrer. Nous ne voyons pas ce que disent les messages, les photos ou les fichiers. Seule exception : une question envoyée à un assistant IA arrive sur nos serveurs pour recevoir une réponse.

Elle conserve les clés de vos discussions chiffrées, protégées par une phrase secrète d’au moins 10 caractères que vous seul connaissez, pour qu’un nouveau téléphone puisse lire vos anciens messages. Activez-la dans Paramètres, Sauvegarde chiffrée des discussions. Nous ne pouvons ni ouvrir la sauvegarde ni réinitialiser la phrase secrète : si vous l’oubliez, personne ne peut récupérer la sauvegarde.

Ouvrez les détails de la discussion et choisissez Vérifier le chiffrement. Comparez le numéro de sécurité à 60 chiffres avec l’autre personne, ou scannez son code QR quand vous vous voyez. Si le numéro change plus tard, par exemple parce qu’elle a un nouveau téléphone, Banga vous prévient pour que vous vérifiiez à nouveau.

Quand vous vous connectez sur un nouvel appareil, vos autres appareils lui transmettent les clés. Si vous n’avez pas d’autre appareil, restaurez les clés depuis la sauvegarde chiffrée avec votre phrase secrète. Vous et vos contacts êtes prévenus quand un nouvel appareil est ajouté à un compte.

Chaque compte a des portefeuilles Bitcoin, Ethereum et USDBG. Les portefeuilles ne sont pas disponibles là où ces transactions sont illégales. Ceci est un service de test de Banga : Bitcoin et Ethereum y fonctionnent sur des réseaux de test, les soldes n’ont donc aucune valeur réelle. Le service réel est https://banga.chat.

Non. Les portefeuilles, l’envoi et la réception de crypto, les demandes de paiement, les conversions et les paiements aux apps ne sont pas disponibles là où ces transactions sont illégales, et vous ne devez pas les y utiliser. Vérifiez les règles qui s’appliquent là où vous vivez avant de les utiliser.

L’USDBG est le jeton en dollars de Banga : un USDBG compte pour un dollar américain. Il n’existe qu’à l’intérieur de Banga, pas sur une blockchain : il n’a donc pas d’adresse de dépôt et ne peut pas être retiré. Vous le recevez d’autres membres, d’apps ou en convertissant. Ceci est un service de test de Banga : Bitcoin et Ethereum y fonctionnent sur des réseaux de test, les soldes n’ont donc aucune valeur réelle. Le service réel est https://banga.chat.

Ouvrez le portefeuille et choisissez Recevoir pour voir son adresse de dépôt, puis envoyez des coins à cette adresse depuis un autre portefeuille. Le Bitcoin est crédité après 3 confirmations sur le réseau, l’Ethereum dès que son bloc est définitif sur le réseau, après environ 15 minutes.

Dans une discussion, envoyez un paiement depuis l’un de vos portefeuilles, ou créez une demande de paiement pour une ou plusieurs personnes, avec une note facultative et un code QR. Une demande se paie en entier, dans sa devise, et vous pouvez l’annuler tant que personne n’a payé. Envoyer et payer ne fonctionnent que dans l’application mobile.

Jusqu’à 1 000 $ à la fois, et 2 500 $ sur 24 heures pour les retraits et les paiements à d’autres membres ensemble. Au-delà de 100 $, l’envoi demande la confirmation biométrique sur cet appareil. Les limites d’un compte peuvent être relevées sur demande.

Dans l’application, ouvrez Réglages, Limites d’envoi et touchez Demander des limites plus élevées. Choisissez les limites, ou aucune limite, et pour combien de temps, puis confirmez par biométrie. Le support répond, en général sous un jour ouvré, et vous recevez une notification dans tous les cas. Le délai après un changement d’appareil et la confirmation biométrique s’appliquent toujours.

Ouvrez le portefeuille, choisissez Retirer, puis saisissez l’adresse et le montant. Vérifiez les frais de réseau avant de confirmer : le destinataire reçoit le montant complet et les frais s’y ajoutent. Le retrait ne fonctionne que dans l’application mobile.

Ouvrez un portefeuille, choisissez Convertir, puis la devise à recevoir. Le devis montre le taux et les frais avant de confirmer, et le prix tient 20 secondes. Une conversion doit valoir entre 5 et 10 000 dollars américains, et vous pouvez convertir jusqu’à 5 000 dollars sur 24 heures glissantes. La conversion ne fonctionne que dans l’application mobile.

Quand une app demande un paiement, Banga affiche sa propre fenêtre de confirmation avec le montant, que l’app ne peut ni modifier ni contourner. Vous payez exactement ce montant en USDBG, et seules les apps que vous avez autorisées à demander des paiements peuvent le faire. Le paiement apparaît dans l’historique de votre portefeuille, et un remboursement revient sur le même portefeuille.

Oui. Activez la Confirmation biométrique des paiements dans les paramètres de l’application. Ensuite, envoyer, retirer, convertir et payer des apps depuis cet appareil demandera votre empreinte ou votre visage. Le réglage se fait par appareil et n’est pas disponible dans un navigateur.

Non. Envoyer de l’argent à d’autres membres et payer des demandes de paiement est gratuit.

Vous ne payez que les frais de réseau de la blockchain, qui vont au réseau et pas à Banga. Ils s’ajoutent au montant et sont affichés avant de confirmer. Les frais Bitcoin suivent le tarif actuel du réseau et ne dépassent jamais 50 satoshis par octet virtuel ; les frais Ethereum suivent le prix du gaz du réseau.

Chaque devis affiche des frais avant de confirmer, déduits du montant que vous recevez. Le taux proposé inclut une petite marge. Rien d’autre n’est facturé.

Non. Vous payez exactement le montant affiché dans la fenêtre de confirmation. L’app verse à Banga des frais de plateforme de 3 % sur ce qu’elle reçoit.

Non. Discuter, les appels, les groupes, les salons publics, les apps et la réception de crypto sont gratuits, et il n’y a pas d’abonnement.

La référence de l’API documente l’API REST qu’utilisent les applications Banga. Chaque appel nécessite le jeton d’un membre connecté, et il n’existe pas de clés d’API pour les tiers. Pour créer quelque chose pour les membres de Banga, utilisez la plateforme d’apps décrite dans la documentation pour les développeurs.

• Référence de l’API
• Accès à l’API

Les apps ajoutent des commandes slash avec formulaires, des cartes interactives, des pages web qui s’ouvrent dans Banga et des bots qui publient dans les salons. Vous hébergez l’app ; Banga l’installe, demande l’autorisation des membres et livre ses cartes. Enregistrez vos apps dans la console développeur, qui nécessite une connexion sur ce site. Pour figurer dans l’annuaire public, une app doit être approuvée.

• Premiers pas
• Console développeur

Utilisez le service de test sur https://stage.banga.chat. Bitcoin et Ethereum y fonctionnent sur des réseaux de test : vous pouvez essayer commandes, apps web et paiements sans argent réel. Les apps que vous y rendez publiques sont approuvées aussitôt, sans attendre de vérification.

• Ouvrir le service de test

Les apps peuvent facturer les membres en USDBG, et chaque paiement est confirmé par le membre sur son propre appareil. Banga garde 3 % de chaque paiement et le portefeuille de votre app reçoit le reste. Un remboursement rend le montant complet, et les frais ne sont pas rendus. Verser de l’argent aux membres nécessite l’accord d’un administrateur du site.

• Paiements pour les développeurs

Les appels sont limités par membre et par app, et les paiements ont des limites par paiement et par jour qu’un administrateur peut relever pour une app. Les valeurs actuelles et les codes d’erreur sont dans la documentation pour les développeurs.

• Limites et erreurs